В последнее время наблюдается значительный рост интереса россиян к биометрическим услугам в банках. На сегодняшний день 7 миллионов клиентов ВТБ уже сдали свои биометрические данные, что позволяет им пользоваться различными финансовыми и нефинансовыми услугами. По прогнозам банка, к концу этого года количество зарегистрированных пользователей может достичь 10 миллионов. Это станет возможным благодаря развитию выездного сервиса, который значительно упрощает процесс.
Биометрические данные используются для безопасного входа в ВТБ Онлайн, подтверждения онлайн-операций, а также для открытия счетов удаленно. Вне финансового контекста биометрия также востребована для таких услуг, как посадка на борт самолета в аэропортах Шереметьево и Пулково, оплата проезда в метро в семи городах, регистрация в отелях и оформление SIM-карт.
Теперь сдать подтвержденную биометрию в ВТБ можно не только в отделениях, но и с помощью выездного сервиса, что значительно расширяет доступность этой услуги. Мобильная точка сбора биометрии также функционирует в зале вылета аэропорта Пулково. ВТБ направил в свои отделения и курьерам более 12 тысяч импортозамещенных планшетов на операционной системе Аврора, что позволяет осуществлять сбор данных на месте.
Согласно недавнему опросу ВТБ, проведенному среди 1500 жителей крупных городов России, 70% респондентов готовы использовать биометрию в различных сервисах. Из них 27% отметили, что их готовность зависит от удобства и скорости предоставления услуг. В течение последнего года 38% опрошенных заметили, как люди чаще используют такие сервисы, 25% стали больше доверять биометрии в банках, а 18% начали пользоваться биометрическими методами для входа в приложения и оплат в магазинах.
Алексей Курзяков, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ, отметил: “Мы видим рост популярности биометрических сервисов, а с ним — запрос россиян на услугу по регистрации биометрических данных. Теперь эта услуга доступна в выездном формате: например, маломобильные клиенты могут вызвать сотрудника с планшетом домой, на работу или в любое удобное место и время. Это делает наши сервисы еще оперативнее и безопаснее, и открывает для наших клиентов новые возможности во всех сферах жизни”.
Примечание: Подтвержденной считается биометрия, сданная в отделениях банков в “Единую биометрическую систему” (ГИС ЕБС). Заказать выезд курьера для сдачи биометрии можно на сайте ВТБ, а также найти ближайшее отделение через ВТБ Онлайн или чат-бот.