В целях улучшения предоставления услуг временного размещения, включая гостиницы, санатории, базы отдыха и кемпинги, Роспотребнадзор сообщает о внесении изменений в Правила, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 года № 1912.
Согласно обновлениям, внесенным Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2026 года № 674, новые правила вступят в силу в разные сроки в зависимости от размера средств размещения. Так, изменения для учреждений с номерным фондом более 50 номеров начнут действовать с 1 сентября 2026 года, а для тех, что имеют 50 и менее номеров — с 1 сентября 2028 года.
Одним из важнейших пунктов (пункт 19 Правил № 1912) является возможность заселения граждан Российской Федерации в случае отсутствия документов, удостоверяющих личность. В таких случаях клиент сможет воспользоваться российским национальным водительским удостоверением или представить сведения из другого документа, удостоверяющего личность, через многофункциональный сервис обмена информацией.
Кроме того, если средство размещения использует единую биометрическую систему или мобильное приложение федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", то заселение также может осуществляться при условии идентификации через эту систему. Это касается случаев, предусмотренных пунктом 24 настоящих Правил.
Правительство России также планирует поэтапный переход средств размещения на прием данных из удостоверяющих личность документов через многофункциональный сервис обмена информацией, известный как национальный мессенджер «Макс». С 1 сентября 2026 года для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров будет установлена обязанность принимать сведения, представленные через данный мессенджер.
Для гостей это означает, что они смогут проходить заселение с использованием цифрового ID. Вместо предъявления физических документов, клиенты смогут предоставить информацию из них в цифровом формате через национальный мессенджер «Макс». Полученные сведения будут использоваться для оформления проживания в средстве размещения.
Такой новый механизм не только упростит процедуру заселения, но и сократит количество операций, необходимых для оформления гостей. При этом традиционный порядок предъявления документов остается в силе. Гости смогут использовать и другие предусмотренные законодательством способы подтверждения своей личности.
Для средств размещения с номерным фондом не более 50 номеров аналогичное требование начнет действовать с 1 сентября 2028 года, что также значительно упростит процесс заселения.