Лифты в многоквартирных домах представляют собой общее имущество всех собственников, что подразумевает, что за их эксплуатацию и обслуживание несут ответственность управляющие организации (УО), товарищества собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительные кооперативы (ЖСК). Для проведения ремонта и регулярного обслуживания лифтов, как правило, привлекаются специализированные организации.
С 1 сентября 2027 года вступают в силу новые правила, согласно которым обслуживать лифты смогут исключительно компании, внесенные в специальный государственный реестр. Это нововведение направлено на повышение качества предоставляемых услуг.
Важно отметить, что расходы на содержание лифта уже включены в ежемесячную плату за содержание жилого помещения. Таким образом, отдельная оплата за обычное обслуживание не требуется. Однако, следует учитывать, что замена, модернизация и капитальный ремонт лифта могут потребовать дополнительного финансирования со стороны собственников.
В случае, если лифт начинает работать с перебоями, издает странные звуки или застревает, необходимо незамедлительно сообщить об этом в управляющую организацию или в аварийно-диспетчерскую службу. По этому вопросу также можно обратиться к Инспекции государственного жилищного надзора.
Если же возникла необходимость решать проблему с лифтом через платформу «Госуслуги Дом», следует выполнить несколько простых шагов:
- Подать заявку через приложение.
- Отслеживать статус обращения.
- Если проблема не решается, направить жалобу в жилищную инспекцию прямо из приложения.
Таким образом, собственники имеют возможность активно участвовать в процессе управления своим общим имуществом и обеспечивать его исправное состояние.
